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Domande Frequenti

  • ORDINI

  • Come faccio ad inviare un ordine?

    Seleziona la quantità degli articoli che vuoi ordinare e clicca su “Aggiungi al carrello”. Per effettuare un ordine clicca sull’icona del carrello in alto a destra e seleziona “Checkout”, rivedi i dati del carrello e clicca “Procedi al checkout” per inviare la proposta d’ordine

  • Posso modificare il mio carrello?

    Nella schermata carrello, per ogni articolo, è possibile inserire il numero di pezzi desiderato nel box “quantità” e cliccare su “Aggiorna Carrello”. Attenzione che il numero di pezzi inserito dovrà essere un multiplo dell’unità di vendita. Per eliminare l’articolo dal carrello cliccare sull’apposita icona

  • Ho inviato un proposta d'ordine, cosa devo fare?

    La proposta d’ordine inviata verrà elaborata dal nostro ufficio vendite, che invierà la conferma d’ordine

  • Esiste un minimo d'ordine?

    Sì, il minimo d’ordine è di 300 €

  • Pagamenti

  • Devo pagare subito?

    No, verrà inviata solo una proposta d’ordine, che verrà elaborata dal nostro ufficio vendite. Il metodo di pagamento sarà il solito in essere, la spedizione avverrà a seguito della conferma d’ordine

  • Quali sono i metodi di pagamento?

    Il metodi di pagamento è il solito in essere, come funziona per gli ordini tradizionali. Per i nuovi clienti, che non hanno mai acquistato, verrà concordato con il nostro ufficio vendite, in fase di registrazione e codifica

  • AREA CLIENTI

  • Quali vantaggi ho registrandomi al sito?

    Effettuando la registrazione, dopo che l’account verrà validato, sarà possibile visualizzare i prezzi di listino, accedere all’area clienti Top Seller e visualizzare le promozioni in atto

  • Cos' è l'area clienti top seller?

    E’ una pagina dove vengono visualizzati gli articoli più venduti da Masidef, i top seller appunto, che il cliente non acquista, divisi per categoria merceologica. Il cliente vede gli articoli top seller solo per le categorie merceologiche acquistate, se il cliente, ad esempio, acquista articoli di utensileria e non di idraulica, non vedrà i top seller della categoria idraulica ma solo quelli di utensileria

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